Informations légales

Politique de Confidentialité

Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi et quels sont vos droits. Nous appliquons le RGPD (UE 2016/679) et la loi espagnole LOPDGDD (loi organique 3/2018).

1. Responsable du traitement

Suministros Barrero S.L., CIF B17983727, Av. de Vidreres, 95, 17310 Lloret de Mar, Girona, Espagne.

Contact : suministrosbarrero@gmail.com · +34 972 368 242.

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

  • Répondre aux demandes et aux devis (formulaire, e-mail ou téléphone) : nom, e-mail, téléphone et message. Base : votre consentement et des mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Gérer les commandes et la facturation : données d'identification, de contact et de facturation. Base : exécution du contrat et obligations légales.
  • Communications commerciales : uniquement si vous les acceptez expressément et séparément. Base : consentement.
  • Mesure d'audience du site : uniquement si vous acceptez les cookies correspondants. Base : consentement. Aujourd'hui, le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience.

3. Durée de conservation

  • Demandes : tant qu'elles sont nécessaires pour vous répondre. Ensuite, bloquées pendant les délais légaux de prescription.
  • Facturation : six ans (Code de commerce espagnol) et les délais fiscaux applicables.
  • Communications commerciales : jusqu'au retrait de votre consentement.

4. Qui peut voir vos données

Nous ne vendons pas vos données. Les prestataires qui font fonctionner le site peuvent y accéder :

  • Lovable : hébergement du site et base de données où sont enregistrés les messages du formulaire.
  • Cloudflare : réseau sur lequel fonctionne l'hébergement du site.
  • Google (Gmail) : nous prévient par e-mail de chaque message du formulaire.
  • Google (Gemini), via la passerelle d'IA de Lovable : génère les réponses de l'assistant de chat.
  • Google (Maps) : carte de la page Contact, uniquement si vous l'acceptez.
  • Meta (WhatsApp) : uniquement si vous appuyez sur un bouton WhatsApp.

5. Transferts internationaux

Lovable, Cloudflare, Google et Meta ont leur siège aux États-Unis et peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur les garanties que chaque prestataire applique au titre du RGPD. Vous pouvez nous demander plus d'informations par e-mail.

6. WhatsApp

En appuyant sur « Parler sur WhatsApp », vous quittez ce site pour WhatsApp (Meta). À partir de ce moment, WhatsApp traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.

7. Assistant d'IA

Le chat du site est un assistant d'intelligence artificielle, pas une personne. Ce que vous écrivez est envoyé à Google (Gemini) via la passerelle d'IA de Lovable uniquement pour générer la réponse. La conversation est enregistrée dans votre navigateur et vous pouvez l'effacer depuis le chat.

N'écrivez pas dans le chat de données de santé, de coordonnées bancaires ni d'autres données sensibles.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation du traitement et la portabilité de vos données. Écrivez à suministrosbarrero@gmail.com ou envoyez un courrier à Av. de Vidreres, 95, 17310 Lloret de Mar, Girona, Espagne.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vous estimez que nous traitons mal vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

9. Mineurs

Les mineurs de moins de 14 ans ont besoin du consentement de leurs parents ou tuteurs pour nous donner leurs données.

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026